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小“窗口”大“提速”

云南十一选五规则 www.z35j.cn 来源:辽源日报    作者:于蕾     发布日期:2018-06-01     阅读:

 

 市住房公积金管理中心将不动产登记中心便民服务登记窗口引入服务大厅后,贷款业务从受理、审核、产权登记到放款,最快90分钟即可完成,公积金贷款提质增效再次实现历史性突破,这一创新举措开全国同行之先河。从缴存职工切身利益出发,把便民利企服务落到实处,辽源市住房公积金管理中心让——

 

窗口提速

 

  523日下午,市民张坤收到手机短信通知,他的公积金贷款已经到账。真没想到,一个多小时前我来市住房公积金服务大厅办理贷款相关手续,幸运的赶上市不动产登记中心入驻公积金大厅一站式服务,我成为此项服务的第一受益人,只用了90分钟,完成了只跑一次承诺三天才能完成的业务。这么快钱就下来了,现在的公积金窗口服务,真是太有速度了!张坤发出了这样的感叹!

 

  而张坤的这笔贷款业务也成为了市住房公积金管理中心将市国土局不动产登记中心便民服务登记窗口引入服务大厅后,办理的第一笔业务。

 

  在公积金服务大厅就能办理不动产登记证明,很大程度上为贷款客户减少了时间和精力,使住房公积金贷款真正实现全流程只跑一次,一站式办结。为认真落实市委市政府只跑一次改革部署,市住房公积金管理中心直面公积金办理中难点的这一创新举措,其流程和效率在全省乃至全国都是一个创举。

 

  在北京工作的辽源女孩儿任春雨是异地缴存职工,她打算用公积金贷款在辽源买套二手房,因为平时工作比较忙,这次她专门向单位请假回来办理贷款手续,原本以为贷款需要跨行业跨部门,肯定环节多、时间长,可当她带着相关材料来到市住房公积金服务大厅办理贷款手续时,才感到自己之前的担忧是多余的,短短一个多小时的时间,贷款便顺利到账。任春雨说:公积金窗口服务真是方便、快捷,工作人员服务热情又周到,我请了一周的假,没想到90分钟就办完了,我为家乡人点赞。

 

  群众能有这样的感受,作为信贷业务部门的工作人员自然为之欣慰。市住房公积金管理中心信贷科科长于洪新说:要让群众少跑,我们就得多做,我们的目标就是让群众少跑到不跑,我们要克服一切困难,优化服务举措,提升服务质量。

 

  据了解,市住房公积金管理中心自20125月开始自主放贷后,于201752日正式接入住建部住房公积金银行结算平台,并建立了公积金综合服务平台,开通了八大服务渠道,缴存职工通过手机、自助查询机可以查询公积金缴存、提取、贷款及还款计划等信息,并可在移动终端自主办理公积金对冲还贷等业务,成为全省最新系统中唯一能做到一日办结信贷业务的窗口单位,率先领跑全省。为此,吉林市住房公积金管理中心专门到辽源进行了考察和工作交流。

 

  市住房公积金管理中心主任宋思阳对记者说:在市委、市政府的高度重视和协调下,在市国土局不动产登记中心的全力支持和配合下,我们将不动产登记中心便民服务登记窗口落到公积金服务大厅,这是一项便民、利民、惠民重大举措,开了全国同行业之先河,着实在方便群众办理公积金贷款业务上节省了时间,提高了效率,群众对此非常满意。

 

  除了在工作流程,办理环节上提速快跑,中心信贷科还特设人性化便捷服务:对于行动不便者,采取主动上门服务、现场办公;对于远道而来的异地客户,有特殊情况的,给予当日办理,三级审批时时在岗、为其开通绿色通道;对于客户所需材料的复印件,在办公大厅可免费复印。对于货款评估,实行零收费;为办事群众提供预约受理服务,预约客户只需在指定时间到办事窗口进行信息录入、签订合同即可,无需排队等候。

 

  服务永无止境,满意没有终点。市住房公积金管理中心不断优化信贷服务初心不变,现真招,出实招,为我市群众圆住房梦,振兴辽源地方经济建设做出了积极贡献。

 

摘自 《辽源日报》 2018.06.01 记者 于蕾

 

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